バイオのジェルが、固まってしまいました。交換できますか？

ご購入から一年以内のもので、保管方法に問題がなければ、交換可能です。
また、バイオジェルに限らず、ジェルは冷暗所に保管していただいていても長期間使用していないと徐々に劣化し固まってしまいます。定期的にジェルを攪拌し、点検を行ってください。